Przekazujesz nam materiały do wyceny, przygotowania projektu lub druku. Poniżej wyjaśniamy, jak długo je zachowujemy i jak możesz poprosić o ich usunięcie. Zasady dotyczą materiałów przekazanych przez formularz upload.gildiadrukarzy.pl oraz innymi uzgodnionymi kanałami.
1. Kto odpowiada za materiały
Usługodawcą jest Michał Redelski GILDIA DRUKARZY, ul. Domagały 41a/57, 30-741 Kraków, NIP PL6793110961. W sprawach plików napisz na [email protected], najlepiej podając numer zlecenia GD.
2. Do czego wykorzystujemy pliki
Materiały wykorzystujemy do obsługi zapytania, przygotowania i realizacji uzgodnionego zamówienia, kontroli jakości oraz obsługi ewentualnego wznowienia lub reklamacji. Samo wgranie plików i nadanie numeru GD nie oznaczają zamówienia płatnej usługi ani zatwierdzenia materiałów do druku.
Przesłanie plików nie przenosi na nas praw autorskich i nie jest zgodą na pokazanie pracy w portfolio. Taka publikacja wymaga odrębnego uzgodnienia. Plików nie wykorzystujemy do trenowania modeli AI.
3. Jak długo przechowujemy pliki
| Rodzaj materiałów | Najdłuższy zwykły okres |
|---|---|
| Pliki przekazane do realizacji zamówienia | Co do zasady do 90 dni od zakończenia zlecenia. |
| Pliki opracowane lub zmodyfikowane przez Gildię na Twoje polecenie, w tym w ramach usług graficznych | Do roku od zakończenia zlecenia lub ostatniego wznowienia. |
| Pliki przekazane do zapytania, po którym nie doszło do zamówienia | Do 30 dni od przesłania. |
Po 30 dniach od zakończenia zlecenia materiały mogą zostać przeniesione do archiwum na potrzeby wznowienia. Przeniesienie nie wydłuża powyższych terminów. Archiwizacja i usuwanie są wykonywane ręcznie. Samo przekazanie pliku nie zapewnia jego dostępności przez cały wskazany okres. Zachowaj własną kopię, ponieważ materiały mogą zostać usunięte wcześniej, gdy nie są już potrzebne.
Jeżeli określony plik jest niezbędny do wyjaśnienia reklamacji, spełnienia obowiązku prawnego albo ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń, możemy zachować wyłącznie potrzebny zakres przez okres niezbędny do tego celu. Nie oznacza to zachowania całego archiwum produkcyjnego.
4. Dostęp i kopie bezpieczeństwa
Pliki przesłane formularzem nie są udostępniane publicznie. Dostęp otrzymują osoby upoważnione oraz dostawcy obsługi informatycznej wyłącznie w zakresie potrzebnym do działania i zabezpieczenia usługi.
Po usunięciu materiału z głównego miejsca przechowywania jego pozostałość może być obecna jeszcze przez maksymalnie 14 dni w chronionych migawkach folderu uploadu. Migawki służą odtworzeniu danych po awarii, a nie ponownej produkcji. Ten okres dotyczy migawek plików uploadu, nie przechowywania faktur i dokumentacji. Po odtworzeniu kopii należy ponownie uwzględnić wykonane wcześniej dyspozycje usunięcia.
5. Jak poprosić o usunięcie
Napisz na [email protected] i podaj numer GD lub inne informacje pozwalające odnaleźć materiały. Nie przesyłaj skanu dokumentu tożsamości bez uzgodnienia. Jeśli potrzebne będzie potwierdzenie uprawnienia do żądania, poprosimy tylko o dane niezbędne w danej sprawie.
Wniosek rozpatrzymy z uwzględnieniem obowiązków prawnych, praw innych osób oraz koniecznej ochrony roszczeń. Gdy żądanie dotyczy danych osobowych, obowiązują zasady i terminy opisane w Polityce ochrony danych osobowych. O ewentualnym ograniczeniu usunięcia i jego przyczynie poinformujemy w odpowiedzi.
6. Potwierdzenie i dokumentacja
Na życzenie możesz pobrać potwierdzenie przesłania plików w PDF z logo Gildii Drukarzy. Kopię zapisujemy także przy zleceniu. Dokument obejmuje numer GD, podaną identyfikację klienta, datę, listę plików oraz zapis zaakceptowanego oświadczenia i wersji zasad. Nie stanowi weryfikacji tożsamości, potwierdzenia praw autorskich ani akceptacji plików do druku.
Potwierdzenie, zapis akceptacji, korespondencja i dokumenty rozliczeniowe podlegają odrębnym okresom przechowywania określonym w polityce danych. Usunięcie plików produkcyjnych nie oznacza automatycznego usunięcia faktury lub dokumentacji niezbędnej prawnie.
7. Dane osobowe w materiałach
Przekazuj tylko materiały potrzebne do zamówienia i takie, którymi możesz legalnie dysponować. Jeśli zlecasz nam przetwarzanie danych innych osób w swoim imieniu, np. druk personalizowanych materiałów z listą adresatów, skontaktuj się z nami przed przesłaniem. W takim przypadku może być potrzebna odrębna umowa powierzenia przetwarzania danych. Ta polityka jej nie zastępuje.
Kontakt: [email protected]